Política de Privacidade

Última atualização: 23 de setembro de 2026

Esta política explica como a GuIA coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem interage com o site metodoguia.app, com nossos anúncios nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram) e com nossos canais de atendimento. Ela foi escrita em linguagem direta, para ser entendida sem necessidade de assessoria jurídica.

1. Quem é o controlador dos dados

GuIA, 68.896.417 Ana Victoria Machado Guimaraes Ulhoa, CNPJ 68.896.417/0001-18, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.

Contato para assuntos de privacidade: anavicmguimaraes@gmail.com

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados que você nos fornece

Quando você preenche um formulário no nosso site, um formulário instantâneo em um anúncio nosso no Facebook ou Instagram, ou nos procura pelo WhatsApp ou e-mail, coletamos:

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar no site, coletamos por meio de cookies e tecnologias similares: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (por exemplo, se você chegou por um anúncio). Usamos o Pixel da Meta para medir o resultado dos nossos anúncios e exibir anúncios relevantes para quem já demonstrou interesse.

3. Para que usamos esses dados

• Entrar em contato e responder solicitações de diagnóstico, mentoria ou consultoria.
• Qualificar o interesse e entender se nossos serviços fazem sentido para o seu momento.
• Prestar os serviços contratados e manter o histórico do acompanhamento.
• Enviar conteúdos, convites e comunicações comerciais, sempre com opção de descadastro.
• Medir o desempenho dos nossos anúncios e melhorar nossas campanhas e nosso site.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para terceiros usarem em ações próprias de marketing.

4. Bases legais

Tratamos dados pessoais com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), nas seguintes bases: seu consentimento, quando você preenche um formulário ou aceita receber comunicações; a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele, quando você solicita uma proposta ou contrata nossos serviços; o cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e o legítimo interesse, para medir a eficiência dos nossos anúncios e proteger nossos sistemas, sempre respeitando seus direitos e liberdades.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores de tecnologia necessários à operação, que atuam como operadores e estão obrigados a proteger essas informações:

• Supabase — Banco de dados onde os cadastros e o histórico de atendimento ficam armazenados
• Web3Forms — Processamento do envio dos formulários
• Lovable e Netlify — Hospedagem das páginas e formulários
• Meta Platforms (Facebook e Instagram) — Veiculação e medição de anúncios, formulários instantâneos e atendimento por WhatsApp
• Google — E-mail, armazenamento de arquivos e agenda de reuniões

Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver determinação legal ou ordem judicial.

6. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores processam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas garantias previstas na LGPD, incluindo cláusulas contratuais de proteção adotadas por esses fornecedores.

7. Por quanto tempo guardamos

Encerrado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda maior.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de: confirmar se tratamos seus dados; acessar os dados que temos; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; solicitar a portabilidade; revogar o consentimento a qualquer momento; e se opor a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para anavicmguimaraes@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

9. Como pedir a exclusão dos seus dados

Se você quer que a GuIA apague os dados pessoais que tem sobre você, incluindo dados obtidos por meio de anúncios ou formulários do Facebook e do Instagram, siga estes passos:

1. Envie um e-mail para anavicmguimaraes@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados”.
2. Informe o nome e o e-mail ou telefone usados no contato conosco, para que possamos localizar o seu cadastro.

Confirmamos o recebimento e concluímos a exclusão em até 15 dias corridos. Podemos precisar manter alguns registros por prazo legal, como documentos fiscais de serviços contratados, e nesse caso informamos quais dados foram mantidos e por quê.

10. Cookies

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies de medição e publicidade, como o Pixel da Meta. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Ao fazer isso, algumas funcionalidades do site podem deixar de funcionar corretamente.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo controle de acesso, uso de conexões criptografadas e armazenamento em fornecedores que aplicam padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança relevante, comunicamos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei exige.

12. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

13. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo da página.

14. Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: anavicmguimaraes@gmail.com